서울시 병원 안심동행 서비스 신청방법 (+이용대상 및 요금 안내)
서울에서 병원을 가야 하지만 혼자 가기 힘드신가요? 🤕
이제 ‘서울시 병원 안심동행 서비스’를 이용하면 출발부터 귀가까지 동행매니저가 함께합니다!
서울시 병원 안심동행 서비스 신청 방법부터 이용 대상, 요금까지 한눈에 정리해보았습니다.
접수, 수납, 약국 방문까지 도와드리니 안심하고 병원을 이용하세요. 😊
🔹 병원 안심동행 서비스란?
✅ 병원 갈 때부터 귀가까지 보호자처럼 동행
서울에서 병원을 가야 하지만 혼자 이동하기 어려운 분들을 위해
동행매니저가 보호자처럼 병원 방문을 도와주는 서비스입니다.
접수, 수납, 약국 방문까지 지원해 병원 이용이 훨씬 편리해집니다.
✅ 출발부터 귀가까지 병원 이용 전 과정 동행
✅ 서울시 내 병원만 가능 (대중교통 이용, 차량 제공 없음)
✅ 1인가구뿐만 아니라 도움이 필요한 누구나 신청 가능
병원 동행 매니저란 무엇인가? (+서비스 및 주요업무)🏥👫
건강이 중요한 건 누구나 알지만, 막상 병원에 가는 일이 쉽지 않은 경우가 많은데요.특히 혼자 병원에 가기 어려운 어르신이나 장애인, 임산부처럼 도움을 필요로 하는 사람들에게이 서비스는
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🔹 신청 방법
✅ 전화 신청
☎ 1533-1179 (콜센터 운영시간: 평일 07:00~20:00 / 주말 사전예약자만 가능)
✅ 온라인 신청
✅ 신청 가능 시간
□ 사전 예약: 최대 일주일 전부터 가능!
□ 당일 신청: 최대 3시간 이내 매니저 도착! (단, 인원 상황에 따라 불가능할 수도 있어요)
🔹 이용 대상
✅ 누구나 신청 가능!
□ 1인가구뿐만 아니라 다인가구라도 도움이 필요하면 OK!
□ 주민등록이 서울이 아니어도 실제 거주하면 신청 가능! (예: 학업·직장으로 서울 거주 중인 분)
🔹 거동이 불편한 분도 이용할 수 있을까요?
✅ 이런 경우 가능해요!
🔹 혼자 병원 방문이 어려운 서울시민 (주민등록이 서울이 아니어도 실거주 중이면 가능)
🔹 연령 제한 없이 청년, 중장년, 어르신 모두 신청 가능
🔹 1인가구뿐만 아니라 다인가구라도 지원 필요하면 이용 가능
💡 휠체어 이용자도 신청 가능하지만, 스스로 착석할 수 있어야 해요.
❌ 하지만 이런 경우는 어려워요.
□ 스스로 휠체어에 앉기 어려운 경우
□ 혼자 화장실 이용이 힘든 경우 (변기에 혼자 앉을 수 없는 경우)
□ 동행 매니저, 의료진, 주변인에게 욕설·폭언 등 위해를 가하는 경우
🔹 운영 시간
✅ 언제 이용할 수 있나요?
🕖 평일: 오전 7시~오후 8시
🔹 이용 요금
✅ 비용은 얼마인가요?
💰 기본 요금: 시간당 5,000원 (30분 추가 시 2,500원)
💰 중위소득 100% 이하 시민은 연간 48회까지 무료! (49회부터 유료)
🚇 교통비는 본인 부담! (차량 제공 안 됨)
🔹 요금 결제 방법
✅ 어떻게 결제하나요?
💳 서비스 종료 후 결제 가능!
✔ 계좌이체 / 카드결제 / 모바일 결제 가능
✔ 단, 카드 단말기 부족으로 모든 경우 카드결제가 되지는 않을 수도 있어요.
🔹 이용 횟수 제한
✅ 몇 번까지 이용할 수 있나요?
□ 월 최대 10회, 연간 200시간까지 이용 가능!
□ 무료 대상자는 연간 48회까지만 무료, 이후 유료 적용
🚨 취소 패널티 강화! (2025년 4월 1일부터 시행)
🚫 예약 취소 시 불이익이 있어요!
현장취소(노쇼)나 당일취소(예약시간 5시간 이내 취소) 시 취소 수수료 13,000원 부과!
반복될 경우 1개월 이용 제한!
❌ 이용 제한 조건
1️⃣ 현장취소(노쇼) 2번
2️⃣ 현장취소 1번 + 당일취소 2번
3️⃣ 당일취소 3번
📌 자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 누구나 이용할 수 있나요?
네! 1인가구뿐만 아니라 다인가구라도 병원 방문에 어려움이 있다면 신청 가능합니다.
서울에 주민등록이 없더라도 실제로 서울에 거주하는 시민이면 이용할 수 있어요!
2. 대중교통 이용이 어려운 장애인도 이용할 수 있나요?
휠체어를 사용하셔도 스스로 착석 가능하고, 대중교통을 이용할 수 있다면 가능합니다.
하지만 휠체어에 혼자 앉을 수 없거나, 화장실 이용이 어려운 경우 이용이 어렵습니다.
3. 차량이 제공되나요?
아니요! 버스, 지하철, 택시 등 대중교통만 이용할 수 있으며, 차량은 제공되지 않습니다.
교통비는 본인 부담이에요.
4. 결제는 어떻게 하나요?
💳 계좌이체, 카드결제, 모바일 결제 가능!
✔ 단, 카드 단말기가 부족할 경우 일부 결제가 어려울 수도 있어요.
5. 무료 이용 대상자는 몇 번까지 이용할 수 있나요?
✔ 중위소득 100% 이하 시민은 연간 48회 무료 이용 가능
✔ 49회부터는 유료 적용 (시간당 5,000원)
👩⚕️ 혼자 병원 가기 막막할 때, 병원 안심동행 서비스를 이용하세요!
☎ 1533-1179로 전화하거나 온라인으로 간편하게 신청하세요! 😊
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